仕入れ代行

soudan@beesrc.com

Language:日本語

Currency:¥JPY-日元

1CNY= 24.28 JPY

ビーソース株式会社

BeeSrc Refund Policy返金ポリシーBeeSrc 仕入れ代行サービスの返品・返金ルール

重要なお知らせ本ポリシーは、BeeSrc を通じて行う中国商品の仕入れ代行サービスに適用されます。越境仕入れには複雑な手続きがあるため、ご注文前に関連ルールをご確認ください。

第1条キャンセルについて

入金確認後のキャンセルまたは変更は原則としてできません。やむを得ずキャンセルまたは変更が必要な場合は、担当者へご連絡ください。当社は注文進行状況と仕入先ポリシーを踏まえて判断します。

第2条返品について

中国国内で発見された不良品または誤発送は、返品送料を負担することを前提に返品できる場合があります。具体的には仕入先との協議によります。

商品が日本到着後に不良品と判断された場合、当社は責任範囲に応じた補償案を提示するか、店舗との交渉を支援します。

返品期限を過ぎた場合、返品契約は失効し返金できません。商品受領後は速やかに確認してください。

第3条返金について

仕入れ代行手数料は返品によって返金されません。

不良品返品または見積差額は、最終出荷精算後にルールに従って返金申請でき、原則として2営業日以内に指定口座へ返金します。

会員が残高返金を希望する場合、振込手数料は会員負担です。当社都合による返金の場合、手数料は当社が負担します。

返品・返金の流れ

問題を発見した場合は、写真などの証拠を添えて速やかにカスタマーサポートへご連絡ください。当社が仕入先との交渉を支援し、対応方針確定後に返金処理を行います。

重要な注意事項

越境仕入れの返品・返金手続きは複雑です。国際送料、関税などの費用は通常会員負担となり、返品の成否は仕入先ポリシーに左右されます。

お問い合わせご不明点がある場合はサポートチームまでご連絡ください。